Supporttool
- Bitte klicken Sie unten auf den Button, um das Supportmodul herunterzuladen.
2. Öffnen Sie die Datei ReFa_Fernwartung.exe, die Sie in in Ihrem Downloadordner finden. Drücken Sie dafür entweder Strg-J oder Windows-Taste und E.
3. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu – ohne ist keine Fernwartung möglich.
4. Geben Sie Ihrer/Ihrem Supporter bitte die ID, die bei „Dieser Arbeitsplatz“ steht.
Bitte beachten Sie, dass unser Support eine kostenpflichtige Dienstleistung ist, der nicht in Ihren Supportentgelten, die Sie direkt an die RA-MICRO Software AG zahlen, enthalten ist.