Support & Service
Telefonisch, Fernwartung, Persönlich
Wir sind für Sie da – ganz unkompliziert per Fernwartung: Mit Ihrem Einverständnis verbinden wir uns über Teamviewer auf Ihren Rechner und schauen gemeinsam, an welcher Stelle in RA-MICRO Sie Unterstützung benötigen. Natürlich greifen wir nur dann auf Ihren Bildschirm zu, wenn Sie uns ausdrücklich die Freigabe erteilen – ohne Ihr aktives Zutun bleibt Ihr Computer absolut geschützt.
Wie können wir helfen?
Unser Portfolio umfasst ganzheitliche Lösungen rund um RA-MICRO, DictaNet und weiteren kanzleirelevanten Themen, wie z. B.
- Organisationsberatung und -durchführung
- Übernahme Ihrer Buchhaltung in RA-MICRO
- Schulungen online sowie in unseren Räumlichkeiten und auch in Ihrer Kanzlei.
Wir unterstützen Sie beispielhaft in folgenden Bereichen
Nachstehend sehen Sie nur einen Auszug aus unserem Angebot. Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, die wir gerne umsetzen
RA-MICRO- & DictaNet-Lizenzen
Ob Neu-Lizenzen oder Lizenzerweiterungen - bei uns sind Sie gut aufgehoben
Buchhaltung
Einrichtung & vorbereitende Buchführung mit der Finanzbuchhaltung I von RA-MICRO und bei Bedarf Übergabe der Daten an Ihren Steuerberater im DATEV-Format (keine steuerberatende Tätigkeit, Buchhaltung gem. § 6 Nr. 3+4 StBerG)
SQL-Umstellung
Umstellung der RA-MICRO-Datenbanken auf SQL incl. erforderlicher Vor- und Nacharbeiten sowie Einrichtung von SQL Express nach RA-MICRO-Vorgaben
Kanzleioptimierung
Lassen Sie Ihre Prozesse von außen betrachten & Ihre Kanzleiabläufe optimieren. Wir holen für Sie alles aus RA-MICRO heraus, was Ihre Arbeit effizienter macht.
Optimierung
Wir erstellen und optimieren Abrechnungsvorlagen, übernehmen Abrechnungvorgänge und gestalten individuelle Textbausteine, TVM-Masken und Standarttexte nach Ihren Vorlagen.
RA-MICRO – Die marktführende Kanzleisoftware
RA-MICRO bietet Ihnen für Ihre Kanzlei eine Vielzahl an Vorteilen:
- Professionelles elektronisches Aktenmanagement
- Kanzleitextverarbeitung und Kalender (kein Office erforderlich)
- Microsoft Outlook- und Word-Schnittstelle
- incl. beA-Ein- und Ausgang & Buchhaltung
- u. v. m.
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Support – bei RA-MICRO inclusive!
Zwei Supportcenter und über 200 Mitarbeiter sorgen dafür, dass jede Anfrage der Anwender beantwortet wird. Der Notfallsupport ist 24 h täglich 365 Tage im Jahr für Sie außerhalb der üblichen Supportzeiten erreichbar.
Interessiert?
Gerne präsentieren wir Ihnen RA-MICRO online oder in Ihrer Kanzlei. Als Partner von RA-MICRO bieten wir Ihnen nicht nur die Software selbst, sondern auch umfassende Beratungs- und Schulungsleistungen. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung, schulen Ihr Team und stehen Ihnen bei allen Fragen rund um die Nutzung von RA-MICRO zur Seite.
Selbstverständlich können Sie RA-MICRO 30 Tage lang kostenlos testen.
RA-MICRO WebConnect – Flexibles Kanzleimanagement überall
Mit RA-MICRO WebConnect haben Sie jederzeit und von überall Zugriff auf Ihre Kanzleidaten. Diese cloudbasierte Lösung ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeit flexibel von verschiedenen Endgeräten wie Laptops, Tablets oder Smartphones zu erledigen.
Vorteile von RA-MICRO WebConnect
- Flexibilität: Arbeiten Sie unabhängig von Ihrem Standort – im Homeoffice, unterwegs oder im Gerichtssaal.
- Einfache Bedienung: Loggen Sie sich über eine sichere Internetverbindung ein und nutzen Sie Ihre RA-MICRO Umgebung sofort.
- Sicherheit: Hohe Sicherheitsstandards und Verschlüsselung schützen Ihre sensiblen Daten.
- Kosteneffizienz: Sparen Sie Kosten für IT-Infrastruktur und profitieren Sie von einer skalierbaren Lösung.
- Nahtlose Integration: Greifen Sie auf alle RA-MICRO Funktionen und Daten zu, die Sie auch im Büro nutzen.
Einsatzmöglich–keiten
- Homeoffice: Flexibles Arbeiten von zu Hause aus.
- Unterwegs: Effiziente Nutzung Ihrer Reisezeit.
- Gerichtstermine: Zugriff auf relevante Daten vor Ort.
- Standortübergreifende Zusammenarbeit: Problemloses Arbeiten mit Kollegen an anderen Standorten.
RA-MICRO WebConnect bietet die Freiheit und Flexibilität, die moderne Anwaltskanzleien benötigen. Bleiben Sie stets verbunden und haben Sie Ihre Kanzlei immer im Griff – egal, wo Sie sich befinden.
Für weitere Informationen oder eine individuelle Beratung zu RA-MICRO WebConnect, kontaktieren Sie uns! Unser Team unterstützt Sie gerne bei der optimalen Nutzung dieser innovativen Kanzleisoftware.
Das Azubi Starter-Paket
Sie bilden aus! RA-MICRO unterstützt Sie dabei!
Sie stellen eine*n Auszubildende*n ein? RA-MICRO unterstützt Sie dabei mit dem RA-MICRO Azubi Starter-Paket.
Kostenlos Für 24 Monate
In den ersten 24 Monaten arbeitet Ihr*e Auszubildende*r kostenfrei mit einer eigenen RA-MICRO-Lizenz. Ab dem 25. Monat zahlen Sie den vollen Lizenzpreis.
Erweitern Sie jetzt Ihr RA-MICRO und/oder Ihr DictaNet, wenn Sie Auszubildende neu zum 01.08.2025 einstellen werden.
Schreiben Sie uns, wir beraten Sie gerne: vertrieb@refa24.de
Zusätzlich – Nur Von ReFa24
Ihr*e neue*r Auszubildende*r erhält im ersten Ausbildungsjahr kostenfreien Zugriff auf eine Videoschulung Grundlagen (Akte anlegen, Adresse anlegen, Brief schreiben Word/KTV, Wiedervorlage notieren, DictaNet), im zweiten Ausbildungsjahr kostenfreien Zugriff auf eine Videoschulung Gebühren (Rechnung nach RVG, GNotK und Zeithonorar) und im dritten Ausbildungsjahr kostenfreien Zugriff auf eine Videoschulung Zwangsvollstreckung (PfÜB, ZV-Auftrag mit Formular).
Schreiben Sie uns, wir beraten Sie gerne: vertrieb@refa24.de
Lizenzerweiterung RA-MICRO
Sie benötigen weitere Lizenzen für RA-MICRO, DictaNet oder Dragon? Füllen Sie einfach das nachfolgende Formular aus, wir werden uns kurzfristig mit einem Erweiterungsvertrag bei Ihnen melden.
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Effizient & Benutzerfreundlich diktieren
DictaNet und Dragon für DictaNet revolutionieren den Prozess des Diktierens durch fortschrittliche Spracherkennungstechnologie, die es Ihnen ermöglicht, mühelos und effizient Ihre Schriftsätze in Text umzuwandeln.
Sparen Sie Zeit mit produktiver Texterstellung durch Sprache
Ihre Vorteile:
- Professionelle Spracherkennungslösung für Anwaltskanzleien
- Signifikante Erhöhung der Schreibleistung
- Unabhängiges Arbeiten auch bei Abwesenheiten im Sekretariat
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DictaNet Spracherkennung:
- Direkte Vordergrundspracherkennung vor Ihren Augen
- Signifikante Erhöhung der Schreibleistung
- Unabhängiges Arbeiten auch bei Abwesenheiten im Sekretariat
Testen Sie Dragon für DictaNet ganz einfach und unverbindlich 30 Tage kostenlos zusammen mit der Diktiersoftware DictaNet.
So kommen wir ins Gespräch
Ich stelle Ihnen sehr gerne meinen vielseitigen Wissensschatz zur Verfügung. Nehmen Sie dafür unverbindlich und unkompliziert Kontakt mit mir auf.